Условия эксплуатации

Дистанционный договор

Настоящий дистанционный договор, на основании статьи 10 Закона о защите прав потребителей и правил Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционных договорах», заключен между SIA «SOLANO LV», единым регистром UR. . № 40003342634 , далее - Продавец, с одной стороны, и Покупатель - физическое лицо, с другой стороны, по обязательствам, возникшим при заказе Покупателем одного или нескольких, одинаковых или разных Товаров, далее - Товар, путем оплаты цены Товара, указанной в счете-фактуре, но Продавцом, подтвердившего заказ Товара и обеспечившего доставку Товара по адресу доставки, указанному Покупателем.

1. Порядок выполнения заказа.

1.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Товар через Интернет, полностью ознакомившись с информацией о Товаре на сайте www.hg-plus.eu, включая условия настоящего договора и доставки, и отправляет его Продавцу, а также с указанием его персональных данных, места жительства и адреса доставки, а также банковских реквизитов.

2. Стоимость товара и порядок оплаты.

2.1. Цена Товара – это цена, по которой Продавец продает Товар Покупателю.

2.2. Если соответствующий Товар имеет минимальную цену («начиная с евро»), размер которой зависит от технических показателей Товара, то точную цену Товара Продавец указывает в подтверждении предложения.

2.3. По договору с Продавцом Покупатель оплачивает Товар в евро валюте (EUR).

2.4. Днем оплаты считается день, когда денежная сумма, указанная в счете-фактуре, поступила на банковский счет Продавца.

3. Порядок исполнения заказа.

3.1. Выполнение заказа начинается после подтверждения заказа Продавцом и полной оплаты Товара Покупателем.

3.2. Срок выполнения заказа зависит от выбранной категории Товара, но не более 15 рабочих дней со дня подтверждения заказа.

3.3. Заказ считается выполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю. Неотъемлемой частью подтверждения получения заказа является выданная Продавцом накладная с подписью Покупателя или его уполномоченного представителя и копией подписи.

3.3.1. если Покупатель или его уполномоченный представитель не находятся по ранее указанному адресу доставки в момент доставки, указанный в заказе, Товар возвращается на склад Продавца, при этом Покупатель должен оплатить обратную доставку согласно указанным тарифам доставки;

3.3.2. если Продавец оформил два повторных Заказа на доставку по указанному Покупателем адресу в указанное выше время, но Покупатель или его уполномоченный представитель не присутствовал по указанному адресу и времени, обязательства Продавца считаются исполненными. Продавец имеет право отказаться от дальнейших вариантов доставки, а Покупатель обязан приехать на склад Продавца и получить Товар самостоятельно.

3.4. После оформления Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

3.5. Права собственности на Товар и связанная с этим ответственность переходят от Продавца к Покупателю в момент доставки Товара.

4. Права и обязанности сторон.

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. продать Товар и доставить его согласно заказу;

4.1.2. предоставить полную информацию о Товаре и его производителе;

4.1.3. информировать (в том числе в электронном виде) Покупателя об изменении условий выполнения заказа, если условия доставки Товара меняются во время выполнения заказа Продавцом;

4.1.4. рассмотреть претензии Покупателя, связанные с Товаром, условиями или качеством выполнения заказа, в разумный срок, предоставив Покупателю ответ по существу;

4.1.5. не позднее 30 (тридцати) дней вернуть Покупателю фактически произведенную им оплату за Товар, если Продавец не может выполнить заказ согласно его условиям и Покупатель не дал своего согласия на их изменение;

4.1.6. Персональная информация, указанная в заказе Покупателя, включая банковские реквизиты, используется только в связи с составлением счета на оплату заказа и исполнением заказа.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. после получения заказа, в случае возникновения недоразумений, связаться с Покупателем по телефону для уточнения указанной в заказе информации о выбранном Товаре или Покупателе;

4.2.2. не приступать к выполнению заказа, если указанная оплата за заказанный Покупателем Товар не поступила;

4.2.3. не принимать претензии о несоответствии Товара и Товара согласно разделу 7 настоящего договора, если Товар имеет визуальные и/или технические повреждения, возникшие по вине Покупателя и ограничивающие дальнейшую реализацию Товара и/или возврат производителю продукта.

4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить содержание настоящего договора, не нарушая требований действующего законодательства. Данное условие не распространяется на те заказы, которые находятся в процессе выполнения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

4.4. Покупатель обязуется:

4.4.1. при оформлении заказа предоставлять правдивую и точную информацию о выбранном Товаре и о себе, чтобы Продавец мог выполнить свои обязательства в полном объеме, в случае неясностей связаться с Продавцом в электронном виде или по телефону для консультации;

4.4.2. оплатить Товар в соответствии с ценой Товара, указанной в заказе и счете-фактуре;

4.4.3. принять Товар в сроки доставки, указанные в заказе.

4.5. Покупатель имеет право:

4.5.1. получить Товар согласно заказу;

4.5.2. получить обратно уплаченные за Товар деньги, если Продавец не может выполнить заказ по его условиям и Покупатель не дал согласия на их изменение;

4.5.3. Предъявлять претензии по качеству Товара в течение гарантийного срока Товара.

5. Качество продукции и гарантия.

5.1. Продавец несет ответственность за продажу и доставку качественного Товара в соответствии с техническими характеристиками и заказом Товара.

5.2. Стороны соглашаются, что гарантийный срок на Товар составляет 24 (двадцать четыре) месяца со дня доставки Товара Покупателю и ввода его в эксплуатацию. Гарантия действительна при условии соблюдения Покупателем условий использования Товара и использования Товара согласно его техническим характеристикам.

6. Ответственность сторон.

6.1. Стороны несут полную ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Если при исполнении настоящего договора у одной из Сторон возникнут препятствия непреодолимой силы, не подлежащие влиянию и контролю Сторон, то Сторона, затронутая этими препятствиями, обязана уведомить об этом другую Сторону в целях согласовать дальнейшие действия

7. Право на отказ.

7.1. Право отказа – это право Покупателя в одностороннем порядке отказаться от договора в течение определенного периода времени, без выплаты возмещения убытков Продавцу. Направление отказа в течение указанного срока расторгает договор и освобождает Покупателя от любых договорных обязательств, за исключением расходов, связанных с возвратом Товара Продавцу.

7.2. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара.

7.3. Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу в течение 7 (семи) дней после направления письменного отказа. Все расходы, возникшие в связи с отправкой Товара обратно Продавцу, несет Покупатель.

7.4. Используя право отказа от Товара, Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности Товара, а также за любое уменьшение стоимости Товара, если он использовался способом, несовместимым с принципом добросовестности. , в том числе с целью, отличной от характеристики Товара, или для разъяснения действия. В противном случае Продавец оставляет за собой право не принимать Товар обратно.

7.5. После получения письма об отказе и Товара Продавец обязан немедленно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней вернуть уплаченную за Товар денежную сумму на банковский счет, указанный Покупателем. В противном случае, если Продавец не получит отказное письмо и/или Товар в порядке, указанном в настоящем договоре, Продавец имеет право не возвращать Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар.

8. Порядок разрешения споров.

Любые споры и разногласия, которые могут или возникнут между Сторонами в ходе исполнения настоящего договора, подлежат разрешению Сторонами путем взаимных переговоров. В случае недостижения соглашения спорный вопрос передается на рассмотрение в суд в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.